キャンセルポリシー
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注文のキャンセル
発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、お早めに info@omamorijapan.com までご連絡ください。
発送後のキャンセルは承りませんが、商品到着後30日以内であれば返品が可能です。詳細は下記の返品ポリシーをご確認ください。
返品・交換について
商品到着後30日以内で、以下の条件を満たす場合に限り返品を承ります：
- 未使用であること
- 元の状態であること
- 元の梱包のままであること
返品不可の商品：
- セール商品
- 開封・使用済みの商品
- お客様の責任により傷ついた商品
不良品・破損品について
商品に不備や破損があった場合は、商品到着後7日以内に info@omamorijapan.com までご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。
返金について
返品が承認された場合、当店で返品を受領後、検品を行います。問題がなければ、元のお支払い方法に返金いたします。返金の処理には数営業日かかる場合がございます。
詳細な返品ポリシーはこちらをご確認ください。
お問い合わせ
キャンセルや返品に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください：
メール：info@omamorijapan.com
注文番号をお知らせいただくとスムーズに対応できます。